Прямой обман, и не признание банком своей вины
20.12.2024 спросил у точки (любимого партнёра) могу ли я перевести деньги к ним в банк, чтоб ни какие кредитные организации не могли ни чего списать(есть обязательства перед мкк счет списания в точке(займ пролангирован да февраля, оплата планировалась в январе)). Получил заверение, что "да можешь переводить, у тебя новый р/с, а списывается со старого. Как итог списали в кредитную организацию 2млн рублей. Вот такой новогодний розыгрыш от точки банка. Самое не приятно, в Связи с чем и составлен отзыв, это мучительной не признание вины точкой банка доходящие до абсурда. Приведу пример, меня на полном серьёзе пытались убедить что сообщение сотрудника банка: "Всё верно, так как доп. соглашение заключалось к счёту №4070281030150017**** и на другие счета платежи приходить не будут" нужно понипать " нужно зайти в чат банка с акк дира подписать доп соглашение и тогда не будет ни чего списываться" если кто-то из людей это сообщение сможет трактовать так же как сотрудники точки пожалуйста свяжитесь со мной я тоже хочу понять как это сделать. В итоге по истечению 2х дней и под моим давлением ( ну и абсурда на чёрное говорить белое) я вынудили точку признать что факт не верной консультации имел место быть.
При списании денежных средств под новый год по вине консультанта, банк точка отказал в какой либо помощи и поставил нашу компания на грань разорения...
Не рекомендую данный банк, хитрят от ответственности бегают
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
В Точка Банк у меня счёт для ИП
Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают. Вот пример про ближайший случай общения с...
Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов
Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...