Яндекс банк не отдает деньги
22.12.24 мне обнулили лимиты в приложении Яндекс пэй
Я очень активно пользовался картой Яндекса и в моменте при попытке расплатиться в магазине мне выдало отказ, пообщавшись с поддержкой я выяснил что мне поддержка обнулила лимиты, сотрудник банка сразу предложил мне закрыть счёт и вывести деньги, на что я согласился и составил заявку, которую приняли в работу. На вопрос о том сколько это займет времени я внятного ответа не получил
24.12.24 мне пришло уведомление о полной блокировке моего личного кабинета Яндекс, и у меня стёрся прошлый диалог с ними, на мои вопросы почему так случилось внятного ответа я так же не получил
Я продублировал свою заявку и с тех пор меня игнорирует поддержка уже в районе суток, хотя я им уточнял что мне срочно нужны деньги на оплату жилья
Тем самым банк прямо нарушает ст 859гкрф в которой сказано, что при закрытии счета банк обязан перевести деньги на счет другого банка и закрыть счет в течение 7дн
Никому не рекомендую иметь никаких делов с этим банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...