Невыполнение условий акции Газпромбанком
Я являюсь клиентом Газпромбанка и участвовал в акции "14 000 миль «Аэрофлот Бонус» в подарок к Новому году" (https://www.gazprombank.ru/special/a/aeroflotmiles/). В рамках акции я выполнил все необходимые условия:
- С 22 ноября по 21 декабря 2024 года (включительно) обеспечил неснижаемый остаток на дебетовой карте в размере более 200 000 рублей.
- Совершил покупки по карте на сумму более 1 000 рублей.
- Минимальный остаток на карте в период с 01 июля по 30 сентября 2024 года составлял менее 100 000 рублей, что также соответствовало условиям акции.
Согласно правилам, до 26 декабря 2024 года банк должен был направить мне SMS-сообщение с сертификатом на 14 000 миль "Аэрофлот Бонус". Однако на текущий момент (27 декабря 2024 года) никакого SMS-сообщения я не получил.
Считаю данную ситуацию нарушением условий акции со стороны банка.
Требую:
- Предоставить сертификат на 14 000 миль в соответствии с условиями акции.
- Предоставить официальное разъяснение причин нарушения сроков предоставления сертификата.
Прошу решить данный вопрос в кратчайшие сроки. В случае игнорирования оставляю за собой право обратиться в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...