Консультация по вкладу в онлайн-чате

28.12.2024 11:21
244
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте

Здравствуйте, решил оформить вклад в Альфа-банке с возможностью пополнения и снятия, однако так и не смог найти информацию о порядке начисления процентов. 

23.12 в 12:11 обратился за консультацией в онлайн-чат — оперативно ответила специалист Ольга. 

Хочу поблагодарить представителя Альфа-банка Ольгу за качественную консультацию, полученную в онлайн-чате. 

Она оперативно и доходчиво, опираясь на конкретные пункты и приводя выдержки из договора комплексного банковского обслуживания, ответила на все мои вопросы, связанные с вкладом, разъяснила все нюансы с терпением и на конкретных примерах прояснила интересующий меня вопрос по начислению процентов и другим. 

Благодаря Ольге я смог принять обоснованное решение и сделать правильный, а главное, выгодный выбор, сэкономить время и получить отличную консультацию в комфортной домашней обстановке.

Спасибо Альфа-банку и Ольге, буду рекомендовать банк своим знакомым и друзьям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T15:20:09+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 13.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T14:00:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %

Оценка 5

16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2... Читать полностью

17.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

07.09.2026г. открыл мобильное приложение Альфа-Банк и обнаружил, что накопительный счёт на минимальный остаток уменьшился на 399₽, хотя я с ним никаких действий не совершал... Читать полностью

07.09.2026

Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету

Оценка 5

31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за Отличное обслуживание

Оценка 5

07.09.2026г в 9:10 Я пришла в Офис Альфа Банка г. Тамбов, ул. Советская 104/14, мне нужно было получить несколько Банковских документов: "Справка о суммах выплаченных физическому... Читать полностью

07.09.2026

Автопродление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Екатерине за оперативную помощь. Сегодня около 09:07 я написал в чат мобильного приложения, чтобы узнать, включена ли по моему... Читать полностью

07.09.2026

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк... Читать полностью

06.09.2026

Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной

Оценка 4

Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка