Не работает ни сайт , ни мобильное приложение. Не зайти

29.12.2024 18:40
1013
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Второй день, 28.12, 29.12 не работает вход в банк. Не работают сайт банка , чтобы зайти в личный кабинет. Отговорки по поводу айфона - уважаемый ГПБ - это не серьезно. Более 2-х недель назад уже оставляла заявку , что я не могу зайти , так и не решено. То есть если нет денег - зайти в банк , перевести со счета на счет и тд - я не могу . И как дальше ? Кто оплачивать счета будет за меня ? Или просто покупать проезд ? Дозвониться до вас не возможно. По 20-30 минут ждешь некомпетентных менеджеров , которые дальше передают в работу вопрос. И уже вторую неделю проблема со входом не решена . И вы даже не отзваниваетесь.
самый отвратительный банк в обслуживании. люди интересны до момента открытия вклада и все. Дальше вам плевать . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T08:28:49+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-05T12:10:18+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания. Сайт работает в штатном режиме, ошибок не наблюдается. Видим, что 30.12.2024 вы успешно совершили операцию через личный кабинет. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка