Газпромбанк, кредитная карта
04.12.2024 года мною была подана заявка на закрытие кредитной карты, долг по карте полностью погашен, а также в связи с некорректной работой приложения Газпромбанка была переплата в размере 8641,94 рублей. Карта должна была закрыться в течении 30 календарных дней, а личные средства возвращены на специално открытый мною счет все в том же банке. 03.01.2025 года закрытие карты не произошло, деньги возвращены не были. 06.01.2025 написав в чат в мобильном приложении с просьбой разобраться в ситуации и вопросом когда мне будут возвращены личные средства, оператор чата зарегистрировала обращение! сообщив что оно будет рассмотрено в течении 5 рабочих дней. Ответ меня не устроил и я позвонила на горячую линию, девушка рассмотрев ситуацию хамски сообщила что я должна подождат, теперь уже 15 рабочих дней! Вы там вообще в своем уме?! Никогда больше я не обращусь в ваш мутный банк и рекомендации буду давать соответствующие!!! Верните мне мои деньги!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...