Захотелось мне погасить рассрочку на покупки в озоне. Глянула, а сумма долга то у меня не сходится. Естественно, иду в чат с вопросами как так-то, что озон больше с меня хочет. И оператор Полина, премию ей надо выписать, терпеливо отвечала на мои вопросы, все расписала откуда и какие цифры, когда и на какую сумму погашено. В итоге нашла у себя дурацкую счетную ошибку. А оператор Полина никоим образом даже не намекнула, что она обо мне подумала😄, хотя в отношении себя у меня было - рука лицо. Если в озоне все такие операторы, как говорится, с человеческим лицом и отношением, то браво! Такая поддержка будет жирным плюсом при выборе банка и маркетлейса. Я лучше где-то переплачу, но мои проблемы будут решаться, а на вопросы будут адекватно отвечать, быстро и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...