Заблокировали деньги на карте
Здравствуйте! Вот у меня такая ситуация с банком Озон, 05.01.2025 переводила деньги 199 тысяч рублей со своей карты в получателе перевода уверена что это не мошенники потому что уже не первый раз покупаю на этом сайте. Перевод заблокировали и мой счет сразу заблокировали, и с пятого числа началось сначала три дня меня просто унижали операторы даже не намекая а прямо мне говоря что я могу быть с мошенниками заодно и чуть ли не я сама мошенница, это девушка оператор такая без пор донная разговаривала со мной как будто я в чем то провинилась и меня отчитывают. Это просто не допустимо такое отношение к клиенту . До этого случая я была совсем другово мнения о банке Озон ! Восьмого числа я даже успокоилась после звонка службы безопасности, хорошо мне все объяснил и по итогу пришло сообщение чтобы я прислала реквизиты своего другого банка для перевода туда моих финансов из банка Озон и закрытия счета! Я сразу все прислала, после этого мне написали что деньги переведут не позднее следующего рабочего дня ! я даже обрадовалась уже было подумала зачем так наговаривают на озон что вопросы не решают, думаю вот же все оперативно все решают!🤣🤣🤣 И что Вы думаете, ну конечно же это я просто всегда стараюсь найти что-то хорошее в людях и в компаниях. В общем по факту уже три рабочих дня прошло результата ноль , в чате не отвечают и не дозвонишься до них! После этого банк больше похож на мошенников а ни я. Крутят наверно мои деньги и тянут! Совсем последнее время не понима почему такое отношение к клиентам!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...