Банк в одностороннем порядке меняет дату платежа

12.01.2025 08:22
392
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плановая дата платежа каждого месяца стояла на 30 число, оплата была произведена до 30 числа, 11 числа начали названивать коллекторы и говорить что платежи просрочен, оказывается, банк в одностороннем порядке перенес дату платежу на 9 число не прислав никакое уведомление, и конечно же пошла просрочка платежа, начали разбираться с банком, никто ничего не может объяснить, говорят что из-за праздников перенесли дату платежа, как итог: подняли платеж с 8000 до 16000, испортили кредитную историю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T16:12:18+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-27T09:58:28+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, плановая дата оплаты по вашему кредиту была перенесен и акция Плати меньше перестала работать. Исправим эту ситуацию в ближайшие дни. Извините за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка