Не выплачивают другу вознаграждение за оформление дебетовой карты

13.01.2025 16:46
443
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!! Хочу обратиться к озон банку, эти ребята делали реферальную систему , за которую писали что деньги получу я(пригласивший) и друг(приглашенный), прям так и писали получим по 500 рублей с другом, но когда дело дошло до расчётного дня, деньги так и не зачислили, пишут про пункт 4.1 4.2, хотя мы оформляли карту месяц назад и такого не было, все мои друзья которые отправляли ссылки друзьям получили выплаты, в том числе и друзья, но моим друзьям не могут выплатить, очень орогчен!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-15T16:52:47+03:00
Здравствуйте! По условиям акции "Приведи друга" начислим бонус при открытии карты. Подробно о них рассказали по ссылке: https://ozon.ru/t/9JAld4P При выполнении условий приглашенный друг имеет право на получение бонуса, установленного интерфейсом. Рассказали об этом в пункте 4.2. В интерфейсе приглашённых друзей поощрение не было предусмотрено, поэтому вознаграждение не начислили. В вашем случае бонус был предусмотрен для приглашающего. Мы пошли вам навстречу и в качестве исключения, приглашённым клиентам, которые уже выполнили условия, выдали бонус. Они смогут найти его в чате с банком. Простите, если возникло недопонимание по условиям акции. Нам важно получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и уточните помогли ли мы решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка