Вранье про кэшбэк

В октябре я сделала себе карту Яндекс Pay, выбрала на ней кешбэк 20% за оплату ЯндексТакси. 

По итогам октября я увидела, что у меня не начисляются баллы за поездки на такси (ездила моя дочь, платила моей картой) . Я написала в поддержку. Задала вопрос, почему так? 

Они ответили, что кешбэк будет начисляться только с ноября. 

В ноябре я снова выбрала кешбэк за ЯндексТакси, он был уже 15%. 

В конце ноября я увидела , что мне баллы опять не начисляются. 

Я снова написала в поддержку. 

Они мне снова ответили, что якобы я не выбрала этот кешбэк и мне надо выбрать его в декабре. 

Я выбрала его с 1 декабря , 20%, на одну поездку мне начислили кешбэк , а на все остальные нет. 

Когда в очередной раз я стала снова разбираться с этим вопросом, я впервые узнала что когда такси пользуется моя дочь, хотя она выбрала для оплаты мою карту Яндекс Pay, за её поездки кешбэк не начисляется. 

Я в полном недоумении: во- первых , почему мне об этом не сказали в октябре? Такси пользуется преимущественно она. Вместо того, чтобы объяснить мне этот нюанс, мне рассказывали истории, что я не выбрала эту категорию в кэшбэк 

И второй вопрос, что это за инновационная история, что кэшбэк при использовании карты начисляется только, если картой пользуется только владелец, и почему об этом нигде не сказано

но это не все. Выбрала в декабре, что хочу получить кэшбэк за покупки в Золотом яблоке. Сделала покупку. Прошло 15 дней. написала вопрос в чат поддержки - где кэшбэк. Получила автоответ, выдержку из регламента, где описаны правила получения кэшбэка. 

Не ведитесь на Из обещания про кэшбэк - вы его просто не получите