Отличное обслуживание!

15.01.2025 15:24
415
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 января 2025 года я обратилась в МТС банк ( Амурская область г. Благовещенск) за оплатой кредита и взять реквизиты счета для перечисления ЗП. Время было около 14:00, взяла талон и сразу же попала к менеджеру во 2-ое окно, который и оформил документ ( скрин прилагаю). За оплатой меня направили в кассу, а пока меня обслуживали я вспомнила, что забыла спросить у менеджера про реквизиты и хотела вернуться, но там уже сидел другой клиент. Кассир заметила мою суету....пришлось озвучить причину. Обычно кассиры (в любом банке) не дают консультации и сразу отправляют к менеджерам, поэтому я, если честно, ожидала, что кассир пожмёт плечами и ....о чудо! Инесса попросила открыть мобильное приложение, а затем показала где можно найти реквизиты, а уж отправить их на мессенджер не составило труда. Всё легко и просто! Огромное спасибо кассиру, что не пришлось бегать от одного окна к другому, а на месте решить важный для меня вопрос!!!😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:26:33+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-15T16:44:18+03:00
​Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Наши специалисты всегда стараются сделать всё возможное для быстрого и комфортного обслуживания клиентов. Рады. что вы убедились в этом лично. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Инессе.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка