Спам звонков

15.01.2025 16:06
474
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я была клиентом банка, но ушла в 2020-21 годах, когда закрыла свой кредит. В последний год меня беспокоят постоянные звонки с предложениями новых продуктов и новых условий. С августа я получаю по 3-4 звонка в день. Каждый месяц я обращаюсь в колл-центр с требованием убрать из списка обзвонов. Операторы постоянно извиняются и уверяют, что они сейчас меня уберут из списка обзвонов, но звонки с наступлением нового календарного месяца продолжаются. Я ранее уже отзывала своё согласие на использование моих данных, но ситуация не меняется. 

Не рекомендую этот банк, особенно, если вам нужно и важно отвечать на звонки по работе. 

Т.к если робот не дозвонится, то продолжает делать ещё 2-3 обзвона, пока не дозвонится с разных номеров. 

Найти контакты по работе невозможно. Звонят и в выходные утром и по вечерам. 

С другими банками такой проблемы нет, после первого звонка в колл-центр отключают 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T06:09:46+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-17T08:20:39+03:00
Добрый день! Александра, данные будут исключены из списков рекламной рассылки в течение 5 дней. Приносим извинения за возможные неудобства. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка