Подводные камни накопительного счета

Начну с плюсов: быстро и без проблем назначить встречу с представителем банка, привезет, оформит всё. Понятное и простое приложение. Работа чата в приложении, отвечают быстро

Из минусов, которые сразу же омрачили все взаимодействие с банком. Это то что везде в рекламе, условиях, в приложении указана повышенная ставка 23% годовых на 2 месяца, по факту это оказывается не так и ты узнаешь об этом постфактум!

Ты открываешь накопительный счет, переводишь на него деньги и если не вдаваться в подробности все хорошо. Живешь дальше и ждешь свои %. Но если повнимательнее присмотреться то можно найти не приятный недочет. Как было конкретно в моем случае, вижу в приложении, что повышенный % мне начислят 20 января (только за 2 дня, карту получил 15.01.25, вклад открыл 16.01.25), следующий 19 февраля, а далее обычный %. Сразу же возник вопрос: Почему вместо обещанных 2-х месяцев повышенного %, дали только 1 месяц и 2 дня?

Задал этот вопрос в чате. Ответ был такой, что банк определяет расчетную дату индивидуально для каждого клиента, случайным образом.

Ну хорошо, пусть банк так определяет эту дату, но как мне ее узнать до того как я внес деньги на вклад и получилось так, что не угадал вместо месяца получай 2 дня! 

Изменить эту дату не представляется возможным!

Не знаю, это сделано специально Озон банком так или недоработка. Но чувство, что тебя обманули возникает.

 Поэтому уважаемый Озон банк обратите на это внимание.

На самом деле расчетная дата выплаты % существует, но только клиенту который только что оформил карту, установил приложение и хочет открыть накопительный счет нужно проявить экстрасенсорные способности несколько раз: 

1.Догадаться, что она устанавливается у Озон банка случайным образом и надо не только знать это, но еще и угадать эту дату. Многие же привыкли как в большинстве банков в какой день открываешь вклад с этого дня и идет расчетный период, это и логично. Здесь так не работает!
2. Догадаться где эта дата указана в приложении Озон банка и догадаться, что это она и есть, так как это нигде не написано и не подписано.

Итак, расчетная дата выплаты % приравнена к выплате кешбэка!

Об этом тебе никто не говорит, ни представитель, ни в условиях этого нет, ни в приложении, ни в уведомлениях. Ни где от слова СОВСЕМ!

И даже если бы ты это знал, это целый квест нужно проделать, чтобы ты получил полноценных 2 месяца повышенного % по вкладу: 

- Зайти в приложение, 

- открыть вкладку Бонусы, 

- нажать на кнопку Кешбэк (хотя если ты только все оформил, эта кнопка светло серая , на счету 0₽ и подпись: на паузе) 

- и только там есть надпись: копится до 20 января (у каждого своя дата). 

- понять, что эта дата еще и является расчетной датой выплаты %
- высчитать сколько дней тебе подождать, чтобы получить полноценных 2 месяца повышенного %
- дождаться этой даты

- перевести деньги в эту дату на вклад

В тех поддержке признают, что условия могли быть не прозрачными

Еще один плюс тех поддержки, за то что пока я писал этот отзыв, мой вопрос они решили. Спасибо им за это!