Перестало быть доступно приложение
Сегодня, 18.01.25, у меня перестало быть доступно приложение банка. Я позвонила на горячую линию, оказалось что закончился пароль. Или надо заказать карту.
Уважаемый банк! У меня вклады в одних банках, а карты - в других. Это нормально, и не надо навязывать услуги, которыми клиент пользоваться не хочет и не будет.
Я активно пользуюсь другими продуктами банка ВТБ, и они меня устраивают именно в таком виде.
Меня не устраивает то, что банк не извещает своих клиентов о том, что их пароль заканчивается и его надо переустановить.
При этом банк активно предлагает мне и в приложении, и в почте, и в смс, кредиты, о которых я никогда не просила.
А также банк более 10 раз за 2024 год запрашивал мою кредитную историю, хотя опять таки повторюсь, я не обращалась в банк за крелитными продуктами.
А вот сообщить об окончании пароля для приложения банк не счел нужным сделать заблаговременно, теперь мне надо будет пойти в офис, чтобы все восстановить. Спасибо за "прекрасное" отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
ДО Центральный Кузнецк
Обратилась в офис втб в городе Кузнецке по улице Белинской 105 Не работало приложение, не могла зайти в онлайн. Сотркдник банка П-ва Светлана, помогла скачать сертификат...
В офисе помогли, но приложение немного расстроило
Пользуюсь ВТБ уже давно — есть и старая карта MasterCard, и «Мир», обе служат не первый год. Возникла простая задача: хотелось, чтобы в приложении главной была именно карта «Мир...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Софию 7*****1 Очень вежливо и оперативно помогла открыть накопительный вклад. Вразумительно подсказала, как обновить моё сильно устаревшее приложение...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...