Подарок от банка 😭

21.01.2025 14:39
664
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом этого " чудесного банка" написал несколько месяцев назад отзыв о нём и всё было до определённого момента хорошо! За первый месяц пришёл кэшбэк как и обещали 5000 бонусов при трате 40000 рублей за второй и третий месяц при такой же сумме трат ( одни и те же магазины) кешбек уже не начислены хотя были обещаны 3 месяца, позвонили с горячей линии и сказали что им понравился мой отзыв и мне пришлют за это подарок от банка, было неожиданно приятно если учесть то что отзыв писал не за подарок, спросили адрес доставки, ну думаю ладно присылайте. Но потом про меня забыли и месяца через 3 опять звонят и говорят что пришлём вам подарок я отвечаю что уже 3 месяца шлёте никак не пришлёте ( кстати я про него уже и забыл) опять спросили адрес и через месяц звонок курьера, и вот долгожданный подарок у меня в руках и что вы думаете это за подарок, 20 летний ежедневник местами пожелтевшими страницами от времени которым много лет уже никто не пользуется, наверное решили 2 зайцев убить и склады свои освободить от векового мусора и типа подарки своим клиентам сделать, позор!!! Лучше бы ручку или брелок какой-нибудь прислали! Это стало последней каплей терпения этого банка, ухожу из него с великим удовольствием! Не ведитесь на разные плюшки от этого " позорного банка !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T08:46:23+03:00
Подождем ответ банка. 13.03.2025 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T16:06:01+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что качество сувенирной продукции не соответствовало вашим ожиданиям. Приняли ваш комментарий во внимание. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» кешбэк за ноябрь и декабрь был выплачен в полном объеме. Благодарим вас за обращение. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка