Мои данные куда то испарились, но Яндекс "уже готовит ответ"

Здравствуйте. Заинтересовало предложение банка о накопительном счёте (как у них это называют "сейв без срока") под 22% с ежедневной выплатой. Яндекс банком начал пользоваться с сентября прошлого года. Есть, иногда хорошие предложения, но уровень доступа не поднимал, все устраивало. Даже оформил годовую подписку за 2900руб. Пару дней назад пришлось повысить доступ, так как делал крупную покупку. Ну и решил сделать максимальный доступ, который необходим для сейва. Назначили встречу с представителем, все прошло отлично, приехал в срок, управились быстро. Представитель сказал, что в течении полу часа документы проверят и уровень доступа будет максимальный. 

Пошли сутки... Приходит сообщение: "что то пошло не так, обратитесь в чат, что бы узнать как исправить ситуацию" и предлагают назначить новую встречу. 

Ок. Пишу в чат. Работают быстро, ответили через минуту и взяли в работу. Проверяли, проверяли и через час спрашивают у меня мой адрес... Что? У вас должен быть мой паспорт и все мои данные с гос услуг, а у вас моего адреса нет? Дал адрес, уточнил передал ли им представитель мои данные. Ответа на этот вопрос не получил, но они стали проверять информацию и передали обращение коллегам. И на этом спасибо. 

Что то начал я переживать о сохранности своих личных данных. Спросил, не передают ли они их мошенникам? Получил ответ, что информации об утечки у них нет. Вопрос про передачу был, а не про утечку. Ну раз информации такой нет, так же как и моих личных данных, то все хорошо? 

Пока они проверяли информацию заметил, что процент по этому сейву снизился с 22 до 21. Видимо это занимает меньше времени, чем дать ответ клиенту. 

Банк потерял свою актуальность, а за сохранность персональных данных клиента я вообще не уверен.