Давление, угрозы

21.01.2025 19:33
370
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. Я являюсь клиентом Отп банка с 2018 года. Самый ужасный банк, когда у вас появятся проблемы то он от вас отвернется. Я оплачиваю, но частями, это временно. С лета 2024 года прошу у них помощи, они в буквальном смысле посылают. Просрочка 2-3 месяца. Обманули делала льготный платеж в феврале 2024, сотрудник отговорил на год, хотя мне было доступно на год льготный платеж, на 6 месяцев сделал, потом говорит в августе позвоните продлим льготный платеж. До сих пор продлевают. Обманул меня этот сотрудник и банк получается. Это просто ужасно. Отдел взыскания угрожают, что в суд, к коллекторам пойдут. Я платить не отказываюсь, Я пробую заполнить заявку по реструктуризации но у меня нет подтверждение, нагрузка финансовая. У них реструктуризация никакая это все обман и льготный платеж обман. Сегодня пришло смс о каком-то агентстве. Это смс в спам ушло. Мне остался год платить. Угрозы график уберут и т.п.и звонят 75 раз в 1 час. Я вопрос решать намеренна, но не надо на меня давление оказывать. Ещё обманули у меня договора на руках на 5 лет срок и второй кредит на 3 года, а они на 3 года переделали,а второй на 1 год. В следующем отзыве пришлю договора. Кошмар
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T09:48:19+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, верно ли мы поняли, что вы отвечаете на звонок, разговариваете со специалистом, после этого вам в этот же день поступают еще звонки? 27.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-22T20:37:54+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка