Обманывают с процентами по кредиту

22.01.2025 17:21
755
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2024 года оформили кредит на приобретенный товар в МВидео. Платеж по графику был 23.12, но как указано в личном кабинете, один раз можно БЕСПЛАТНО изменить дату платежа! Сумму ближайшего платежа внесли и изменили дату на 29, так как удобнее платить в следующие месяца. Но тут же итоговая сумма увеличилась в разы (проценты за перенос!) и назначили дату еще и 09.01.25г. Обратившись банк получили следующую информацию: можно написать заявление и отозвать смену даты и проценты пересчитают. Ждали окончания праздников до13.01, но ничего не изменилось до сих пор! При обращении в чат, на горячую линию составляют только обращения, вопрос не решается совсем. Хотя смс информирование было, что все изменения одобрили и вернули обратно.

В общем могу сказать одно в данную контору, а банком это сложно назвать, НЕ рекомендую обращаться. Далее будем решать вопрос уже через жалобы в ЦБ и Роспотреб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T17:47:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-27T16:42:17+03:00
Добрый день! Заявка на изменение даты платежа по договору №*4448 отменена. Восстановлен первоначальный график платежей. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка