Яндекс заблокировал доступ к Яндекс pay
17 января попытался зайти в приложение Яндекс пэй. Увидел что доступ заблокирован.
Запросил в поддержке почему? Сказали что после смены паспорта должен был предоставить новые паспортные данные .
Фото паспорта предоставил , 19 января поддержку все устроило. Паспорт проверили .Доступ открыли.
Ну ладно думаю, хотя сомнения закрались.
Сейчас 23 января попытался заказать такси, а приложение опять заблокированно.
В переписке нет данных что данные паспорта устроили и он проверен. ( Хотя скриншот конечно есть)
На запрос что случилось , ответили что передали коллегам , сколько займет решение не знают . Почему заблокирован доступ темболее.
Лимитов не просил увеличить. Яндекс пай оплачиваю редкие покупки в Яндекс маркете и поездки на такси.
В общем то и приложение то не сильно нужно .
Также замечу то в переписке с банком до блокировки задавал вопрос нужен ли новый паспорт?
Сказали что он понадобится только если я захочу увеличить лимиты.
Я этого делать ни в коем случае не собирался и не собираюсь далее.
Хотелось бы узнать что это такое было?
Почему банк отвечает так медленно на простейшие вопросы?? Я не прошу разблокировать уже. Ответьте на вопрос почему блокируете разблокируете и ответы поддержки противоположны от запроса к запросу?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...