Обрывают телефон с самого утра, докучают звонками

24.01.2025 09:09
1525
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера мне пришло сообщение о том что мне одобрили карту в этом банке. конечно же с не оставляла никакую заявку , и кредитованием не интересовалась тоже , о чем сказала, тут же позвонившем, на мой телефон оператору с банка. На мой взгляд он меня понял, и на этом должно бы все закокончится , но не тут то было, уже с 6 утра ( по времени Москвы ) мне начали обрывать сотрудники вашего банка , с просьбой дозаполнить данные и забрать карту. на мой взгляд такой крупный банк , не должен допускать подобные вещи. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-01-30T11:36:23+03:00
Уважаемый user-702020742568! 23.01.2025 в сети интернет была зарегистрирована заявка на получение кредита с указанием Ваших контактных данных. Все звонки или отправку сообщений с предложениями мы совершаем исключительно с согласия клиентов. Детально проверили диалоги с сотрудниками Банк. К сожалению, после Вашего отказа Вам действительно продолжали поступать звонки. Мы примем меры для недопущения подобных случаев в дальнейшем. Заявка Банком аннулирована. Ваш номер телефона был удален из наших баз. Приносим извинения за доставленные неудобства Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 167
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли в поддержке

Оценка 5

28.08.26 В 18:58 Обратилась в поддержку банка по электронной почте: orders@delo.ru, чтобы узнать, где можно найти информацию об адресах и времени работы офисов банка.  ‎Служба... Читать полностью

28.08.2026

Оперативная помощь в чате Синара Банка: как я настроил СБП по умолчанию.

Оценка 5

‎Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Банка Синара и особенно специалисту Юлиане за быстрое, качественное и вежливое решение моего вопроса. ‎Я являюсь активным... Читать полностью

23.08.2026

№ договора по счёту и долгое ожидание.

Оценка 4

В 6:30 (30-го июля, 2026) попросил в чате мобильного приложения банка Синара номер своего счёта. 'Бот Антошка' напечатал, что ответит на основные вопросы по продуктам банка, но... Читать полностью

22.08.2026

Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем... Читать полностью

21.08.2026

Помогли с ошибкой

Оценка 5

Обращался в чат 11 августа по вопросу ошибки, которая появлялась при входе в приложение и также в других разделах личного кабинета. Это было поздно ,я сначала подумал может это... Читать полностью

20.08.2026

Дистанционное решение вопроса с реквизитами: спасибо оператору Дмитрию за помощь в чате!

Оценка 5

‎Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Банка Синара - Дмитрию, который помог мне оперативно решить вопрос 20 августа 2026 г. и избавил от необходимости тратить... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка