Система страхования вкладов

25.01.2025 00:39
542
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Искал в интернете информацию по Ozon карте и попал на сайт Т-Ж. В конце статьи указаны ее плюсы и минусы. 

Хотел бы опровергнуть два из трех минусов: 

1. Служба поддержки долго отвечает. Я несколько дней обращалась с вопросами в чате, и ответ всегда приходилось ждать около часа или даже дольше...... Поддержка в чате отвечает в течении 5 минут, проверил на личном опыте, что бы уточнить информацию по второму минусу.

2. Деньги на анонимном и расширенном счетах считаются электронными средствами платежа и не попадают под действие Системы страхования вкладов.
Что бы получить расширенный/максимальный счет, необходимо пройти идентификацию, после чего вам становится доступно открытие,накопительного счета и вкладов. Карточный счет в этом случае как и вклад и накопительный счет попадает под действие Системы страхования вкладов. Анонимный/базовый счет имеет ограничение по лимиту, он минимальный 15 тыс.руб., если не ошибаюсь, вот он считается электронным средством платежа и не попадает под систему Страхования вкладов, так как не имеет подтвержденной индентификации. Ну и минус под номером три, Кэшбэк, начисляется только за покупки вне Ozon. Это справедливо, так как на маркетпоейсе при оплате картой Ozon, покупатель и так получает дополнительную скидку, в отличии от оплаты картой стороннего банка. Кэшбэк, это и есть та скидка, которую делает маркетплейс, причем этот кэшбэк вы получаете сразу, а не ждете начисления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T11:04:24+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом дополнения автора, оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-25T08:00:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы отметили эти плюсы в работе с нами. Продолжим и дальше радовать сервисом! Анонимный, Базовый, Расширенный уровень счёта предназначены для расчётов электронными денежными средствами. Такие средства учитываются без открытия банковского счёта и не подлежат страхованию. А средства на Максимальном счёте учитываются с открытием банковского счёта и застрахованы в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» п. 2 ст. 2 и п. 1 ст. 5. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка