Продление "Плати меньше"
20.12.2024 года вместе с платежом по кредиту с моего кредитного счета было списано комиссионное вознаграждение за продление акции "Плати меньше", в течение месяца акция не была применена и ежемесячный платеж в графике платежей благополучно увеличился. С 15 по 25.01.2025 я обращалась в онлайн чат банка, разные операторы которого утверждали что все разрешится, проблема будет устранена, Вам все пересчитают и вернут переплату, далее 20.01.2025 ни чего не устранено и оплата проходит по новому. Сумма списывается больше, Плати меньше не работает. На вопрос сориентировать меня в сроках устранения проблемы, сориентировать не могут. То есть установленных сроков нет. Ждать можно вечно. В общем комиссионные вознаграждение списали, а услугу не предоставили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...