Скрытые комиссии или не честная ставка

25.01.2025 11:55
605
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень странный банк в части взаимодействия с физическими лицами. Главное вам продать, а дальше общайтесь с недоразвитым чат ботом, ни каких ответов на вопросы вы не получите. Даже если вам повезет и вы попадете на оператора, то он не на много компетентнее чат-бота и скорее всего на существенные вопросы ответа вы не получите. Я год пытаюсь узнать правила расчета процентов по кредитной карте и безуспешно. Меня отправляют в офис, но после пары попыток я оставил эту идею, там не реально дождаться очереди. Вроде появилась возможность записаться на время, но ещп не решился. Поэтому выбирая продукт имейте в виду, в этом банке заявленные проценты похоже сильно отличаются от реальных и опровергнуть это у меня пока не получилось.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-27T20:44:45+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации. Провели проверку по обращению. В соответствии с п. 1.25 Общих условий договора, льготный период кредитования устанавливается с даты предоставления кредита и составляет до 180 дней (6 расчетных периодов). В связи с тем, что вами не была погашена сумма задолженности по карте до конца льготного периода, банком выставлены проценты к уплате за весь срок использования денежных средств. Также проценты начисляются ежедневно на сумму задолженности вне льготного периода до момента полного погашения. Подробная информация о размере задолженности и дате погашения размещена в мобильно приложении в разделе «Задолженность». С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка