На мой номер телефона взят кредит сторонним лицом
Осенью 2024 года на мой телефон пришла смс от мтс банка, что пора оплатить кредит. Но я никогда не был клиентом этого банка. Во время звонка на горячую линию робот определил меня, как другого человека. В итоге после разговора с оператором выяснилось, что при получении кредита неизвестное лицо использовало мой номер телефона. Почему в банке даже не проверили посредством пуша, звонка или смс, что этот номер ему не принадлежит, неизвестно. В итоге после с разговором с оператором я думал, что вопрос закрыт и они исправили данные, но когда я посмотрел свой кредитный потенциал, то увидел, что этот кредит до сих пор на мне висит. После звонка оператору меня отправили в салон мтс написать заявление и предоставить паспорт, что этот номер принадлежит мне. В салоне мтс не смогли мне помочь, так как у них нет общей базы с мтс банком. В итоге зашел в тупик с этими махинациями, которые провернули с моим номером сотрудники мтс банка. Как его отвязать от этого кредита неизвестно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...