Удобный банк

25.01.2025 16:45
324
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Удобный банк. Хороший выбор категорий повышенного кэшбэка (с премиумом всегда рестораны и фастфуд). Бывают дополнительные акции с кэшбэком. Понятная система начисления кэшбэка. Скидки при оплате картой на маркетплейсе ozon. Поддержка хорошо работает - быстрые и понятные ответы операторов в онлайн чате.
  • Хорошо бы ещё был процент на остаток по текущему счету, а не только по накопительному.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T20:13:36+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. «Обращалась в конце декабря 2024г в поддержку, поскольку премиум был подключён позднее, чем выбраны категории на следующий месяц (январь). Выбор категории рестораны был очень важен», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 07.03.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена.
Svetik_171292
2025-02-11T21:38:24+03:00
Прикрепляю переписку
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-25T17:17:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Продолжим и дальше радовать сервисом! Учтём ваше пожелание на будущее. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка