Банк не хочет своих денег и тянет с погашением кредита

26.01.2025 13:21
392
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так случилось, что умер бывший муж 29.03.2024, есть совместный ребенок, которому уже 19 лет, единственный наследник. Первое что мы узнали, что имеется потребительский кредит в ОТП и в Сбербанке, до вступления в наследство, естественно нам никто не говорил сумму кредита. После похорон мы пошли по банкам и везде написали обращение о приостановке % и штрафов в связи со смертью клиента, в ОТП обращение было написано 17.04.2024 (до сих пор ответа не получили) да и подзабыли в связи с утратой. В октябре 2024 сын вступил в наследство и тут началось веселье с ОТП, сумму до сих пор мы так и не знаем! Спасибо Сберу все сделал грамотно, пришли узнали сумму, оплатили только основной долг и забыли про данный кредит! В ОТП было написано более 5 обращений, чтоб узнать сумму и оплатить ее, пока я готова помочь ребенку (Он не работает, поступил на 1 курс института и находится на полном моем обеспечении!) Каждый наш приход что-то случается, то суммы не сходятся, то программа не работает, жалобые не принимает, а только обращение! Это мое последнее обращение сюда, если не поможет, ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ! И от сына ближащие 5-6 лет Вы тоже денег не увидите! И наврядли он будет платить!

Хотелось сделать все по правильному/честному, но Банк этого не хочет! Сумма не маленькая к оплате, для меня это большие деньги! Ну не хотите как хотите!

Не рекомендую данный Банк для сотрудничества, правды не узнать!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T16:08:22+03:00
Подождем ответ банка. 22.03.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-11T08:41:17+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка