Такого не встречал
Банк предоставил кешбэк, категория, согласно данной категории с покупки 6 тысяч должны вернуть 1,5 тыс руб, оплатил но неверно, так как не прошел мсс код, уточнил в чате, сообщили мсс по которым нужно оплатить чтобы получить кешбэк, т.е мсс операции, когда оплачиваете. Сделал возврат, вернули деньги от организации, сделал вновь покупку, по правильному мсс, в приложении все отобразилось что все придет, до 9, не пришло, прошло 2-3 дня, подумал может у них проблемы еще подожду, не пришло пишу в чат, зарегистрировали обращенин, через несколько минут ответ, шок, ребята бегите с этого банка прошу вас, наеисали согласно правилам вы злоупотребляете кешбэком, чтобы вы понимали это 1 покупка, ну фактически 2, так как первая неверно прошла, мсс, и до сих пор не решен вопрос никаких ответов, подтора месяца, написали в ЦБ будем ждать, в чате боты здравствуйте пишут якобы люди, отвечают скриптами, живых там нет. Ничего не спрашиваю, общался с 10 людьми если это действительно там люди, вроде имена пишут, сплошные нарушения. Покупайте в озоне, но банком не пользуйтись.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...