Отвратительное обслуживание, вопрос по погашению кредита умершего супруга не решается месяц
Обращаюсь в банк с 26 декабря. Офиса банка в городе нет . В контактном центре рекомендовали обратиться с заявлением в офис связи . В салоне связи - посылают , они на делают этого, они на банк. И так три раза по кругу . Финал - поехала в другой город за 250 км чтобы отдать и показать документы о наследственном дела . И там документы - не туда ушли , подайте еще раз ! Пришлось вернуться. Проконтролировать чтобы в банке девушка все отправила ! Это вообще как? Издевательство ! Ничего человеческого . Я готова заплатить кредит - но мне препятствует сам банк!
информация пришла на электронную почту с вымышленными суммами . Теперь не могу дозвониться, чтобы получить пояснения. Банку выгодно , чтобы мне начислялись проценты по просрочке? Теперь один выход - обращаться в суд . Никогда никому не рекомендую связываться с этим банком. Там полный бардак.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Идентификация личности
Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но...
Счёт для подарочных категорий
У меня был счёт, который открывался под подарочную категорию кешбека, но срок этой категории закончился и я не понимал, начисляются ли теперь на деньги на счету проценты и нужно ли...
Благодарность оператору Михаилу
Сегодня 21.09.2026г.в 18:55 по Московскому времени я позвонил в контактный центр МТС Банк. Со мной связался оператор Михаил. Сначала он спросил мою Фамилию Имя Отчество и дату...
Помогли с паролем
Вчера столкнулся с ситуацией: ребёнок подсмотрел код для входа в приложение, и в целях безопасности мне нужно было срочно его поменять. Однако я забыл, где именно в приложении...
Помощь оператора
Здравствуйте, 13 сентября 2026 года в 00:51 я обратился в чат мтс банка. У меня был вопрос по кешбеку, а именно, мне выпала категория "на все покупки - 1%" и я хотел узнать какие...
Пакет для путешествия - такси, e-sim и так далее
19 сентября 2026г Я обратилась в онлайн поддержку МТС банка тк в связи с отпуском возник большей интерес с пакету путешествия который входит в премиальный пакет. довольно быстро...
Кешбэк 30% на все
Каждый четверг в приложении МТС банка можно крутить барабан и выигрывать призы. Мне выпал приз - кешбек 30% на все. Действительно такой кешбек сушествуе. Однако, в на третий день...