Благодарность за консультацию

28.01.2025 19:52
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Пражское. Давно пользуюсь дебетовой картой банка для покупок в магазинах. Для совершения покупок на маркетплейсах нужно привязать карту, решила обратиться в отделение, чтобы помогли сделать эту процедуру. Я попала к очень грамотному сотруднику, потому что для безопасности покупок в интернете мне порекомендовали в приложении выпустить виртуальную карту и пополнять ее под конкретную покупку, условия обслуживания карты такие же как у моей основной. Екатерина помогла выпустить цифровую карту, рассказала как посмотреть реквизиты карты и как привязать ее к маркетплейсу. Помимо этого Екатерина рассказала мне лайф-хак как получить двойную выгоду за покупки на маркетплейсе, и кешбэк получить и купить по сниженной цене маркеплейса одновременно. Такого отношения к клиентам не встречала в других банках, спасибо за помощь и совет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T07:58:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 20.02.2025 Оценку засчитываем.
user-327420784877
2025-02-14T16:48:52+03:00
Здравствуйте. Очень быстро вызвали мой талон, Екатерина спросили какой у меня вопрос. И сразу дала разъяснения и помогла в приложении оформить цифровую карту, по времени на все ушло минут 10.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-01-29T10:20:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
33.33%
решено проблем
4 219
отзыва
4 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Успешное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. 11.09 целенаправленно обратился в офис Кредит Европа Банк в городе Самара,по решению моего вопроса закрытия кредита. Вызвало 2 окно,в очереди не ожидал. Я объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Только в августе оформил дебетовую карту для погашения кредита и каким-то образом ее потерял. Обратился в офис на Московском 173, чтобы помогли решить проблему, так как скоро уже... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск

Оценка 5

Здравствуйте.  Выражаю свою благодарность Кристине и кредит Европу банку за возможность бесплатно перевыпустить свою карту.  Обнаружил списания по своей карте, пришёл в банк... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Марине за помощь в выборе вклада

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе отделения Кредит Европа Банка на Комендантском проспекте. Я долго не могла определиться, какой вклад выбрать, условия везде разные, и я уже начала... Читать полностью

11.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

После окончания срока вклада возникла необходимость переоформить вклад. Сотрудник отделения г. Саратов Татьяна 11 сентября помогла мне с выбором подходящего тарифа, подписали... Читать полностью

11.09.2026

Помощь с восстановлением дебетовой карты в отделении Самары

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка гор Самары 10.09.2026,взяла талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья.Обьяснила ей свою проблему,что потеряла дебетовую карту и... Читать полностью

10.09.2026

Приятное обслуживание!

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв после посещения отделения Семеновское. 10.09.2026 я решила обратиться в отделение банка ближе к 10 утра для получения сведений по вкладу после его... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка