Не связывайтесь с ними!
Обратилась в банк для решения своей проблемы (чат с оператором в мобильном приложении), а именно, рассмотрения возможности аннулирования кредитных продуктов, в связи с тем, что я отказалась от услуг их партнера (Нетология, покупала у них 2 курса в "рассрочку", на самом деле в кредит через ОТП Банк). Курсы нулевые, качество отвратительное, возвращать деньги Нетология отказалась, я обратилась в суд, была и аппеляция, суды проиграла, к сожалению. Все это написала их некомпетентным сотрудникам, обрисовала всю ситуация, прикладывала документы в суд, по итогу обращение регистрировали 2 раза из-за того, что их сотрудники даже в элементарных вещах (составить обращение) некомпетенты. Форма связи с банком, где клиенты самостоятельно могут оставлять обращения не работает, 3-4 раза пыталась, заявка отправляется, но номер не присваивается, смс-сообщения не приходят о том, что обращение зарегестрировано. Проблему так и не решили. После повторной регистрации обращения мне пришел отказ от банка, мои сообщения они так и не прочитали, дозвониться не удалось, висела на линии очень много и не 1 раз. Текст обращения так и не скинули, чтобы я посмотрела, что они там написали. Обращение рассматривались около месяца. Никому не советую с ними связываться и оформлять у них какие-либо продукты. У них ничего не работает, дозвониться и дописаться Вы не сможете, сотрудники совершенно некомпетентные и незаинтересованные в клиентах. Уровень банка дно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Кредит ОТП
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...