Худшая бонусная программа и обман клиентов!
Уже несколько месяцев происходят проблемы с подпиской Газпром бонус. То деньги не списывались из-за техю сбоя (надо заметить, что процентные ставки сразу изменились), операторы помочь не захотели в чате, давали отписки формальные. Разобралась сама. Проходит месяц и опять проблемы.
Списалась оплата сначала за "привелегии", потом за "дополнительный сервис" (музыка вк). Подписка активна, деньги списаны, а музыка не работает. Составили сообщение, разобрались, на след день приложение заработало. Проходит 1 день, теперь отключается подписка "запром бонус". Деньги за нее списаны, смс о том, что она активна пришла, а в приложении "подписка не активна", соответственно все сервисы опять приостановлены. Пишу в чат, там только бот, операторы не отвечают. Видимо после того , как Екатерина неудолетворительно проконсультировала с неработающей подпиской вк, банк решил отключить меня от возмодности общения с оператором///
Как итог - деньги ушли, подписки нет. Очередной головняк. Если банк не может выполнять свои обязательства по предостовлению КАЧЕСТВЕННОГО сервиса, может тогда, стоит вернуть деньги????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...