Перевел на Вб банк деньги, хотел сделать покупку через кошелек, смотрб, а кошелек заблокирован, деньги вывести или сделать покупку не могу. Обращаюсь в поддержку, сказали нужно отправить письмо на вывод средств постой России. Письмо отправлено и уже получено, спрашиваю в чате, говорят ожилать 10 дней, 10 дней прошло, никакого ответа нет, спрашиваю, говорят что на рассмотрении, прошло ещё 10 дней, ничего не изменилось, поддержка долго отвечает и не дает конкретики. В общей сложности 20 дней после получения письма и месяц после блокировки средств прошло, своих денег я так и не вижу. Какой смысл так тянуть? Похожая ситуация была в банке Тинькофф, но там мне на следующий день перевели деньги на другой счёт, в чем проблема сделать так же, я не понимаю?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Оперативно ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне удобно оплачивать различные товары и услуги WB кошельком, поэтому я часто использую его для онлайн покупок. Недавно я решила оплатить...
Помогли узнать информацию о накопительном счёте
У меня в Вайлдбериз банке несколько накопительных счетов, тк ставки по ним выше, чем в других банках. С одного из них я сняла деньги и не знала, потеряла ли я проценты, тк они не...
реквизиты счета
10 сентября 2026 года мне потребовались реквизиты моего счета ,самостоятельно я не смогла найти их.Тогда в 18:25 я обратилась за помощью в чате.В три часа ночи мне ответил...
Удобный чат, честное отношение к клиентам и быстрая помощь
Хочу поделиться приятным впечатлением от службы поддержки WB Банка. Сегодня, 13 сентября 2026 года, примерно в 14:39 я зашла в чат, чтобы узнать, как заказать карту Wildberries и...
В мобильном приложении пропали функции меню
Пользуюсь приложением ВБ-банка, в целом всё устраивало, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией. 13-го числа обратил внимание, что на главном экране мобильного приложения...
Благодарность сотрудникам банка
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Часто я использую "Кошелек" WB Банка для оплаты покупок. Недавно я решила попробовать оплатить услуги мобильной связи с помощью приложения...