Обманули на 15000

Здравствуйте, уважаемые читатели. 

Если вы хотите получить кредитную карту и пользоваться её, совершать покупки, не думать о платежах , есть очень много хороших банков(зелёных, красных, жёлтых) , но если вы хотите, что бы Вас обманули, придумали для Вас нигде не озвученные страховки, повесили на Вас проценты, не могли дозвониться до поддержки и впустую общаться с ботом, тогда Вам прямиком в ГАЗПРОМБАНК. Объясняю свою ситуацию: Получила кредитную карту с лимитом 120000рублей, проходит несколько месяцев, списывается 1800р, пытаюсь написать в чат, бот отвечает не свободных операторов, звоню по телефону, в течении часа!!! Карл, отвечает девушка и говорит, это вписалось за страховку карты, страховку отменят и деньги вернуться в течении 5 раб дней, прошло 15 календарных дней, ничего не вернули.  Сегодня полностью оплатила всю задолженность, то есть 120000 рублей, долга нет, в приложении видна вся сумма.  Опять совершаю покупку на всю сумму и думаю месяц у меня есть и можно наслаждаться и ни о чем не думать. Вечером захожу в приложение висит долг 120000 р и проценты 13412 рублей. Пишу в поддержку, бот отвечает как обычно, операторов нет и не будет. Пришлось написать про то, что меня обманули мошенники и  после полчаса мучениий, случилось чудо появился оператор.  Через час мучений и ожидания выяснилось, что после пополнения карты надо ждать до 3 рабочих дней!!! Карл, и они возобновят льготный период.  То есть в всех банках пополнил и сразу снял и нет проблем. 

И поэтому что я не ждала 3 рабочих дня, а сразу потратила деньги с меня хотять взять проценты 13412р. Обращения они составили по данным фактам и обещали ответить до 22 февраля,но как вы понимаете, ждать бесполезно. Я уже не говорю про не выплату обещанных баллов по акциям приведи друга и Кэшбек 35% на все самое важное, везде стараются не доплатить, обмануть.  Включается самопроизвольно оповещение об операциях и вы уходите в долги. Поэтому не советую иметь дело с этим банком, должны останетесь. А я буду готовиться к суду, не собираюсь им отдавать 15212 рублей