Хочу выразить благодарность сотруднику Наталии из Озон банка за оперативное и положительное решение моего вопроса!
Решила воспользоваться акцией для новых клиентов и открыть накопительный счет в Озон банке по привлекательной ставке 23%.
На всплывающем баннере в приложении было указано, что ставка 23% действует до 2 месяцев. Я решила, что чтобы получить проценты за полные два месяца, нужно, как и в остальных банках, открыть накопительный счет в последний день месяца и тогда проценты будут начисляться со следующего дня полные два месяца. Поэтому открыла накопительный счет через мобильное приложение Ozon Банк 31.01.25 г.
Но при переходе на главной странице в открытый накопительный счет увидела, что ставка 23% действует не до 31.03.25, а до 08.03.25, то есть фактически чуть больше 1 месяца.
Тогда же, 31.01.25, я обратилась в поддержку банка через чат в мобильном приложении.
Как выяснилось, у Озон банка иная схема начисления процентов по накопительному счету.
В подробных условиях банка сказано, что ставка 23% действует первые два расчетных периода. Но расчетную дату можно посмотреть на странице накопительного счета только после его открытия. Как вариант, расчетную дату можно посмотреть в разделе Кэшбэк - она совпадает с датой выплаты кэшбэка.
Мне было очень приятно, что банк пошел мне навстречу - сотрудник Наталия продлила для меня срок действия повышенной ставки на 1 месяц до 08.04.25.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...