Озон банк не может решить вопрос со сменой номера
Добрый день.
Уважаемые озон банк не могу поменять номер.
В ноябре месяце поменял номер в озон ид с номера Х на номер У, так как собирался менять номер, но в итоге остался на старом номере. С декабря месяца не могу поменять номер обратно на старый, при смене номера произошел какой то баг и на старый номер создался анонимный аккаунт в который я не могу войти, прошу связать со мной и решить данную проблему. Почему я должен разгребать ваши косяки, операторы в чате говорят что надо войти в тот аккаунт и с него написать в поддержку только так они могут удалить, только я не могу войти в тот аккаунт так как его нет. Отделений физических у вас нет, так бы я пришел туда и там уж думаю мне бы точно помогли, зачем делать виртуальные банки, надо иметь физические отделения. Жду в кротчайшие сроки решения моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...