Посодействуйте в эквайринге, но причину не выплатить вознаграждение найдем

03.02.2025 15:01
604
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вынуждена писать отзыв на банки. Ру. В очередной раз банк отказывается выполнять своя обязательства по выплате вознаграждения, ссылаясь на информацию на сайте банка. В ноябре в личном кабинете было предложение потрать 5 тыс по кредитки и вернем 1000. 12 ноября было потрачено 10.000. Но поддержка упорно утверждает, что условия не выполнены. При этом как обычно и сам запрос формировала две недели, и спустя еще две, получила ответ, вы не выполнили условия, без всякой конкретики и возможно задать вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T14:42:01+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-07T13:53:27+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому в рамках лояльности осуществили зачисление кешбэка на вашу дебетовую карту 24.12.2024. Подробные условия акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/549/gjcy4on21ggup455qw87131mn3ctc7fa/Usloviya-aktsii-CHernaya-pyatnitsa-s-vygodoy-_4_.pdf ]«Черная пятница» с выгодой »[/URL]представлены на сайте банка. Общая сумма фонда вознаграждения в рамках акции ограничена – 2 000 000 рублей на всех победителей акции. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка