Уже больше двух лет являюсь клиентом озон банка. % по накопительному счету зачастую выше, чем в остальных банках, это и привлекает.
Например, сейчас при накоплениях от 1,4 млн или тратах от 20 тысяч 19%.
По вкладам ситуация другая, поэтому здесь пользуюсь только накопительным и рассрочкой платежа внутри маркетплейса.
Для меня была непонятна система компенсации возврата за заказ и восстановление лимита рассрочки. Когда ты возвращаешься или не выкупаешь вещь, деньги с этого возврата идут в счёт погашения долга не этой вещи, а самой ранней, купленной тобой. И если ты ранее купил вещь с рассрочкой на полгода, то эта рассрочка закроется досрочно, а деньги с льготного периода останутся висеть у тебя в качестве долга.
Узнала об этом случайно, когда заметила высокую сумму платежа в льготном периоде за месяц, когда не покупала столько много вещей.
Обратилась в тех поддержку 2.02.2025 в 6 часов по мск.
Ответ был от оператора Адриана.
Спасибо поддержке, что помогли разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...