Спасибо за скорость и четкость
Доброго дня, хочу поделиться положительным отзывом использования приложения Озон банка.
Так 03.02 в 18:45 у меня возник вопрос, по начислению кэш бэка/начилению звёздочек.
Обратился в чат банка через приложение на своем мобильном устройстве. Что сразу удивило, по сравнению с другими банками, мне после моего вопроса, сразу же переключили на оператора, самое быстрое переключение на живого человека, он же оператор в лице Анастасии! (Есть печальный опыт взаимодействия с чатом других банков, когда все операторы заняты, либо всегда включается чат бот, который не может помочь).
Так вот, хочу выразить благодарность оператору колл центра , Анастасии. Специалист в течении 2-х минут ответил на мой вопрос, что значит о компетентности сотрудника, что банк поддерживает стандарт высококвалифицированных сотрудников. Ответила на вопрос по начислению "звезд" по оплате ЖКХ, БЕЗ лишней воды, НЕ переключала на новых операторов, езе и вежливая, пожелала хорошего дня). Всем советую попробовать ОЗОН банк, отличные кэш бэки, интересные начисления "звездочек", удобное приложение, супер все нравится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...