Консультация по акции банка
Я увидела в интернете, что в Озон банке проводится акция, по которой можно получить повышенный кэшбек за перечисление зарплаты в банк или за пополнение своего счета на 40тыс.руб.. В приложении у меня тоже появился баннер с предложением стать зарплатным клиентом, и 4.02.2025г.в 11:49 я обратилась в чат за разьяснениями. У меня были сомнения, потому что в интернете на баннере была информация о повышенном кэшбеке и возможности пополнения счета, а на моем только предложение стать зарплатным клиентом. Задала в чате вопрос, могу ли я участвовать в акции. Оператор Альбина ответила, что неоходимо перечисление зарплаты в банк. Я попросила прислать мне ссылку на условия акции. Потом я отвлекалась от диалога, подключилась оператор Наталья, она мне прислала ссылку. Я ей послала скриншот своего баннера с вопросом, тот ли это баннер, необходимый для присоединения к акции. Она мне очень доходчиво объяснила, что это просто предложение стать зарплатным клиентом, в котором указаны все преимущества. А для участия в акции должен быть баннер с предложением "Станьте зарплатным клиентом и получайте cyneркатегории ежемесячно".
Благодаря Наталье я разобралась со своим вопросом. Она грамотный и внимательный специалист. Операторов не надо ждать бесконечно, отвечают быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...