Скотское отношение к клиентам от МТС банка

Был неудачный опыт с МТС банком, о чем ранее писал. Подумал, что банк исправился и решил проверить это. Открыл я накопительный счет и стал пополнять. Напрямую из другого банка по СБП счет нельзя пополнить, нужно сначала переводить на дебетовую карту, что уже является недостатком. Я не мог всю сумму перевести сразу, приходилось разбивать. В итоге вообще престало переводиться. Оказалось, что по виртуальной карте есть какие-то лимиты и они были исчерпаны. Позвонил в банк, сказали, что нужно снова получить пластиковую карту, тогда все лимиты будут сняты. Это можно понять т.к. если есть только виртуальная карта, открытая удаленно, то нет никакой идентификации. Я ранее посещал офис банка и идентификацию проходил. Но мне сказали, что нужно получить пластиковую карту. Оставил заявку на карту и чуть позже в этот же день получил эту самую пластиковую карту. Но сумма, застрявшая на виртуальной карте так и не переводилась вообще никуда, то есть я не мог перевести деньги между своими счетами в одном банке. Это где еще такое есть? После долгих часов, да-да именно часов, разговоров с поддержкой выяслилось, что меня изначально дезинформировали и лимит по виртуальной карте никуда не делся с полученим пластиковой. Причем чтоб это понять, мне приходилось за операторов всё делать, давать им намеки, идеи, чтоб они проверили все возможные причины. После каждой моей идеи операторы удалялись и возникали долгие минуты ожидания. Получается у меня деньги застряли на счету виртуальной карты и лежат мертвым грузом, я не могу их перевести вообще никуда, ни на накопительный счет, ни на счет дебетовой карты, ни себе в другой банк по СПБ. Еще раз: в МТС банке есть лимит на переводы между своими счетами в МТС банке! Где еще такое есть? Это как вообще? Я уже дважды прошел идентификацию! Как может быть лимит на перевод между своими счетами в одном банке? Вы рекламируете накопительный счет, но вы не можете даже сделать так, чтоб можно было легко его пополнить. То есть вы хотите деньги привлечь, но сами же усложняете этот процесс. Кроме того, по закону нельзя обуславливать возможность приобретения одних товаров и услуг обязательным приобретеним других. Чтоб открыть накопительный счет нужно сначала открыть пластиковую карту. Следующая идея. Если я закрою эту виртуальную карту, смогу ли я вывести деньги? После долгих минут ожидания оператор Ирина сказала, что да можно, но только через приложение или лично придя в банк. То есть через сайт этого сделать нельзя, что уже является дискриминацией пользователей iOS или кнопочных телефонов. Я-таки нашел телефон на Android и попытался закрыть счет, но мне написало, что сейчас это невозможно сделать и предложило попробовать через несколько дней. Последним оператором сегодня был Лев. Я предложил попробовать закрыть счет, на что он сказал, что не получается. Мне пришло сообщение с предложеним попробовать это сделать через приложение. Но, как я уже сказал, это не сработало. В итоге мне Лев заявил: а почему вы просто не дождетесь следующего месяца, чтоб вывести деньги? На что я ответил Льву, что деньги, лежащие на дебетовой карте, и деньги, лежащие на накопительном счету, это не одно и то же. На накопительном счету сумма к концу месяца будет больше. На что Лев мне заявил: да там же всего 578 рублей. Так вот если это "всего 578 рублей" пусть Лев мне выплатит их. И моё требование к банку именно такое. Выплатить мне процент на сумму 40 000 р за период с 4 по 28 февраля как если бы эти деньги лежали на накопительном счету. Глобально необходимо убрать лимиты на переводы между своими счетами в вашем банке для клиентов, прошедших идентификацию.