Мошенническая схема
В январе 2025 года столкнулась с незнакомой мне мошеннической схемой. Блуждая по просторам интернета, перешла по рекламной ссылке, где продавались услуги по нумерологии. На калькуляторе рассчитывались небольшие вопросы по разным темам. Поэтому цена 25 рублей мне не показалась смешной. Оплатила картой банка. Пришло подтверждение об оплате на почту. Туда же пришла ссылка на сайт и данные для входа. Правда, информация по запрошенной теме была непрофессиональной и бессмысленной, а на второй день и совсем пропала из кабинета.
А через 10 дней в моем кабинете банка Озон снимается 800 рублей в пользу этого сайта по нумерологии. Как мне объяснила оператор банка в чате, мою карту при первичной оплате привязали и применили рекуррентные списания. Я не знала, что такое возможно без моего участия. По совету оператора банка я обратилась в Роспотребнадзор, который передал информацию в МВД. Через 18 дней деньги мне вернулись на карту.
В случае мошенничества всегда нужно писать в организации, способные помочь. Пусть даже, если и украли небольшую сумму, нельзя оставлять без внимания.
Благодарю Роспотребнадзор, МВД, всех операторов банка Озон, которые принимали участие в решении моего вопроса. Благодарю за оперативность, внимательность, чуткость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...