Перевод СБП из ВТБ

31.01.25г. Выполнял перевод из ВТБ в Сбербанк через СПБ, для оплаты обучения. К сожалению, деньги так и не пришли ни через час, ни через два, ни через пять дней. 

После задержки денег на следующий день 01.02.25г обратился в онлайн-чат поддержку банка ВТБ, первый раз сказали ждите перевод и не стали решать мою проблему, ведь деньги списались и зависли «в обработке» не где-нибудь, а в системе «БЫСТРЫХ» платежей. Второй раз нехотя создали обращение, которое рассматривается до 3 недель!) Стало понятно, что скорее всего, отчисления за неоплату не миновать, если дожидаться работы онлайн служб, и я отправился в отделение банка ВТБ. В отделений создали еще одно обращение в обработку, которое так же будет рассматриваться до неизвестного срока! Посочувствовали и сказали (любимое уже) ЖДИТЕ. 

Как итог, зависло 253.000 рублей, банки говорят ждите и всячески снимают с себя ответственность, ВТБ банально не хотят ничего решать, Сбербанк не получил перевод, а у меня горят сроки по оплате учебы, такая подстава на ровном месте получилась. На сегодняшний момент 05.02.25г. денег я так и не получил, и никто даже не писал из поддержки по этому вопросу. Крайне не рекомендую вам банк ВТБ, халатность и наплевательское отношение к вам и вашим средствам, все будут вежливы, но помочь не помогут и будут вас перекидывать на кого-нибудь другого. Зато когда вы откроете у них карту, вам и кредитку откроют, и счета накопительные, все что угодно «накопительное», но будте осторожны! В один день, вы можете не увидеть этих денег и услышать «ждите».