Добрый день. В ноябре 2024 года по реферальной ссылке мы открыли деюетовую карту в ГПБ. Активировали сразу участие в акции "Кэшбэк 35% на все". На протяжении декабря 2024 года и января 2025 года выполнили все основные условия. Держали на карте неснижаемый баланс в 30000 рублей+потратили по карте 15000 рублей на оплату услуг, указанных в акции (продуктовые магазины). Уже более 2 недель длится процесс при котором банк отказывает в выплате кэшбэка в размере 5000 бонусных рублей за 1 месяц. Банк перевел только 2000 рублей за декабрь. Нами составлены обращения №2209462 и 2226572. Дважды сотрудники горячей линии подтвердили по телефону(крайний раз это был оператор №38351 Анна, 24.01.25), что все условия с нашей стороны выполнены на 100%. Отдельный вопрос это дозвониться и связаться с клиенсткой поддержкой - это порой занимает более 35 минут. Убедительно считаю и настаиваю на скорейшем решении нашего вопроса+выплаты по 1000 бонусных рублей за доставленные неудобства за каждый месяц. Итого банк нам должен за декабрь - 5000 рублей+1000 рублей компенсации, январь - 5000 рублей+1000 рублей компенсации. Общая сумма 12000 бонусных рублей. В ожидании скорейшего решения вопроса. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Помогли с навигацией в приложении, отключение автоплатежа
Здравствуйте, хочу поблагодорить быстроту и удоьность сервиса, отдельно и чат бот который помогает справиться с любой вашей проблемой. Спросил как вообще пользоваться приложением...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...