Рассрочка

07.02.2025 12:34
774
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу закрыть рассрочку в ВБ, которую подключили дети. ВБ тех, поддержка не отвечает, не хотят закрывать рассрочку. Лимит полный и не разу не пользовались. Документы в приложении не показывает, ни договор ни график. Прошу помощи в закрытии этой рассрочки. В данной рассрочке не нуждаюсь вообще, только портит кредитную историю...

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-18T14:31:58+03:00
Здравствуйте. WB Банк не предоставляет рассрочку на оплату частями на маркетплейсе Wildberries, это регулируется правилами маркетплейса. Пожалуйста, напишите в поддержку Wildberries, коллеги из поддержки маркетплейса помогут разобраться в ситуации. Написать в поддержку маркетплейса можно в приложении Wildberries в профиле → Чаты → Поддержка. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
40.94%
решено проблем
12 837
отзыва
12 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Акция 5% продлена

Оценка 5

Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа... Читать полностью

15.09.2026

Оперативно ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне удобно оплачивать различные товары и услуги WB кошельком, поэтому я часто использую его для онлайн покупок. Недавно я решила оплатить... Читать полностью

15.09.2026

Помогли узнать информацию о накопительном счёте

Оценка 5

У меня в Вайлдбериз банке несколько накопительных счетов, тк ставки по ним выше, чем в других банках. С одного из них я сняла деньги и не знала, потеряла ли я проценты, тк они не... Читать полностью

14.09.2026

реквизиты счета

Оценка 5

10 сентября 2026 года мне потребовались реквизиты моего счета ,самостоятельно я не смогла найти их.Тогда в 18:25 я обратилась за помощью в чате.В три часа ночи мне ответил... Читать полностью

13.09.2026

Удобный чат, честное отношение к клиентам и быстрая помощь

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от службы поддержки WB Банка. Сегодня, 13 сентября 2026 года, примерно в 14:39 я зашла в чат, чтобы узнать, как заказать карту Wildberries и... Читать полностью

13.09.2026

В мобильном приложении пропали функции меню

Оценка 4

Пользуюсь приложением ВБ-банка, в целом всё устраивало, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией. 13-го числа обратил внимание, что на главном экране мобильного приложения... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Часто я использую "Кошелек" WB Банка для оплаты покупок. Недавно я решила попробовать оплатить услуги мобильной связи с помощью приложения... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка