Жалоба

09.02.2025 12:27
562
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не начислен кешбек за приведенного друга на кредитную карту. В один день я пригласила двоих друзей, оба приняли заявку. Все мы втроем выполнили условия. За одного друга я получила 1000₽, оба друга получили кешбек, один из этих друзей после получения карты пригласил меня на дебетовую карту, также было выполнены все условия и друг получил деньги. За второго друга 1500 тысячи мне так и не выплатили, хотя друг получил кешбек, значит все условия и у меня и у него были выполнены. В банк я обращалась дважды, в начислении кешбека было отказано. Причину мне никто не объяснил. Заявления рассматривались по 1,5-2 месяца, с ноября месяца не могу получить заслуженный кешбек. Банк даже не хочет разобраться в проблеме и клиентов газпром не ценит! Сплошной обман, мало того, что оператора ждать по 40 минут, так и помочь ничем не могут! Это самый худший банк! Никогда не оформляйте карту в газпроме и не ведитесь на этот лохотрон!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T13:08:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T11:07:46+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Для получения вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. Условия другом не выполнены. Поэтому вознаграждение не поступило. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка