Динамо от дистанционного банка
Меня заинтересовал накопительный счёт в этот банке. Для его открытия нужно было встретиться с представителем банка ( он должен был приехать по указанному мной адресу). Представитель должен был приехать с 18 до 21. Встреча не состоялась, во вине представителя банка.
Представитель банка позвонил в районе 14:00 попросил перенести встречу, сказал , что может приехать через 15-20 минут, я согласился, через 40 минут его ещё не было, я позвонил и сказал, что ждать больше не могу и попросил приезжать по времени с 18 до 21. Он так и не приехал, не перезвонил. В 21:01 написал жалобу в чат попросилсвязать с представителем и узнать где он, мне было сказано, что связать они не могу, звони мол сам, но пообещали передать инфу в профильный отдел, который перезвонит в течении 24 часов. Естественно никто не позвонил, в чате продолжили вешать лапшу и предлагали назначить новую встречу.
скрины переписки в чате а приложении, там забавно.
Вывод: пока все хорошо- хорошо, если пойдет что-то нештатно Вы концов не найдете, будете нотариально заверенными бумажками по почте обмениваться и судиться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связывался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...