Обратилась в онлайн-чат банка ozon c одним вопросом. У них сейчас интересное предложение и можно повысить ставку по вкладу, если за месяц будет потрачено через карту их банка 20.000, вне зависимости это заказы на озоне или покупки в других местах. После того как я совершила последний заказ условия были выполнены, но сегодня мне заказ не доставили, а перенесли срок. И я обратилась в чат с вопросом о том может ли ставка откатиться назад, если заказ отменить. Мне на удивление сразу ответили. Думала, что буду писать бот-помощнику, но меня сразу переключили на оператора, я даже не успела об этом попросить) отвечали моментально на все вопросы. И даже уточнили то, что я не спрашивала, за это отдельное спасибо, предупредили о том, что если я заказ верну в следующем периоде, то эту сумму мне нужно потратт больше для получения повышенной ставки. Быстро ответили на мои вопросы, очень довольна работой чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...