Не списывают деньги за кредит
11.01.25 клиент банка ОТП, а именно мой муж-умер. У него остался непогашенный кредит по договору 30*******3 в сумме 54.784,19₽. Мною был пополнен лицевой счёт на полную сумму и составлено заявление на досрочное погашение 13.01.25. По графику сумма должна была списаться 05.02.25, но в этот день деньги не списались и даже ежемесячный платёж не прошел, начислили штрафы. До банка дозвониться невозможно, на телефонах сидят некомпетентные сотрудники, не обладают никакой информацией. В нашем городе нет офиса банка и у меня нет возможности ехать за 400км чтобы узнать информацию, почему деньги не списались! Документы о смерти и справку о наследнике были направлены через форму обратной связи на сайте банка. Хочу отметить, что другие банки, где тоже были кредиты у мужу(Сбер, ВТБ), закрыли его кредиты в день моего обращения! Кредит был взят онлайн без посещения офиса, почему не закрывают онлайн? Буду обращаться в прокуратуру за необоснованное обогащение и пользование чужими деньгами, раз деньги не списывают со счёта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...