Сплошной обман

17.02.2025 15:17
617
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала в банке дебетовую карту, курьер приехала и сказала , что в подарок идет еще и кредитная лимит в 1 млн, абсолютно бесплатная, как и дебетовая, если не нужна - просто заблокируйте. Что я и сделала, так как кредит мне был не нужен. И написала в чат банка онлайн о просьбе аннулировать ее, в ответ тишина, через месяц приходит смс вы должны за обслуживание, я говорю она же заблокирована, на что мне отвечают, при открытом счет( о котором я не знала) ваша блокировка не действует и вы должны комиссию) То есть ситуация - я была 3 месяца в Дубае, прилетаю и мне опять смс о том, что они в геометрической прогрессии насчитывают комиссию за заблокированную карту, которой вообще никто не пользовался. И говорят будут начислять , пока не заплачу))) Закрыть нельзя! ТО есть пожизненно будут начислять комиссию за заблокированную карту)) Вот такой вот уникальный банк))) А потом, когда сумма будет приличная - отдадут коллекторам и никого не волнует, что никто не пользовался услугами банка и ни одного дня не пользовался картой, а сразу заблокировал. ТО есть сами впихивают карту, которая вам не нужна, сами комиссию вам начисляют, сами счет без вашего ведома открывают, а потом вымогают с вас денег в геометрической прогрессии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T17:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-21T08:25:08+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли в полном объеме донести до вас информацию. При оформлении дебетовой карты на сайте персональные данные заполняются вами самостоятельно. Кредитная карта может быть одобрена в качестве предложения при оформлении вами заявки на дебетовую карту на сайте. В соответствии с п. 1.2.1. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/804/tje2mbo02qbyz7w1o8xjm7wgxhrt10o7/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-Premium-180-dney.pdf]Тарифов[/URL], стоимость обслуживания карты МИР Supreme бесплатно при соблюдении условий, иначе 590 руб. в месяц. Согласно сноске 1, комиссия начисляется ежемесячно в последний день расчетного периода и подлежит оплате в течение следующего расчетного периода в день (дату) погашения обязательного платежа по кредиту К сожалению, отменить комиссию невозможно. Закрыть счет кредитной карты возможно после погашения задолженности обратившись в контактный центр по номеру 400, подтвердив закрытие простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс), в Мобильном приложении либо в отделении, оформив соответствующее заявление. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка